作为公司的老板,或宣传策划部门或者营销部的你,当有落地活动需要你牵头执行的时候是不是有点慌乱,不知道怎么样开始?
一连串的问题接踵而来。
活动主题怎么确定?
活动创意从哪里来?
采用什么样的活动主视觉设计?
活动流程怎么安排?
活动主持人怎么选?
人员如何统筹?
应急预案怎么做?
会出现什么样的紧急状况?
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然而会议、活动的特点就是:要得急、时间短、环节多、要求高。
容不得你慢慢准备。
程咬金有“三板斧”,你,如何求得“一招鲜”?
所有问题的答案都放在专业活动、会务公司那里的。
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你需要关心的就是如何选择一家专业、靠谱的活动公司?
大成合美文化根据已有客情沟通经验,创作了选择活动公司的七言顺口溜。
选供七言歌
货比三家有门道,
首次报价无罪责。
无障沟通提需求,
签订合同付首款。
对接协调有权力,
充分信任能双赢,
执行完毕清尾款,
再次合作更便利。
释义:
第一句,我们都知道在选购的过程中,都需要货比三家,但在比选的过程中,不少采购人员都伤透了脑筋,与供方沟通几句之后就没有了下文。
出现这种情况一般是因为供方销售没有感受到你的诚意,觉得只是随便问问。
初次沟通,你可以直奔主题,先问最关心的几个最重要的问题,不要在细枝末节的地方计较。
虽然普遍认为供方处于合作中的乙方地位,但乙方考虑的确是“这是不是一个真正的客户,是同行在做市场调查吗?”
“感觉这个客户有点难缠,后面会不会扯皮哦,算了”“这个客户好傲气哦,随时都是一副颐指气使的架子”。
解决的办法是尽量尊重一下供方的一些提问,供方的销售也需要知道贵公司的一些情况,以方便更精准地为你服务。
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第二句,作为销售,无论经验多寡,报价环节是十分谨慎的,活动公司卖的是服务,
需要提供的服务的档次和数量还不清楚的情况下确实不好报价,如果实在要报,可能误差会比较大。
卖服务不像卖实物产品,定价多少就可以卖多少,更何况卖实物产品也分零售价、分销价和批发价呢?
供方销售在经历过太多的“报价死”后,对报价环节真的是既爱又恨,一个不注意就没了下文,连一个解释的机会都没有。
所以很多时候采购方会感觉到仓促采集到的报价是毫无参考价值的。要给自己一个再次询盘的机会,也是给对方一个机会。
有时候便宜和贵价可能跟品质还真不一定是完全挂钩的。而价高者未必是虚高,价廉者也未必是实惠。
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第三句,“你问我答”式的沟通方式其实真的非常有效。购方把自己能想到的需求尽量以列表方式提出来,供方则尽量把己方的相关服务内容传达给购方,然后按需问答,真的,这个非常有必要。
我们公司的中层和高管大多都是从销售基层岗和客服基层岗一步成长起来的,这也是他们觉得的甲乙双方有效的沟通方式。
第四句,首款其实也叫作预付款,对于供需双方来说都是保障。
对于供方,我们真的有遇到过几次,把所有的活动物料都设计好了,制作好了,甚至现场都布置好了,最终活动取消了,最后损失完全由供方承担,那是多么地冤啊。
相信很多活动公司在初期的时候是遇到过这种情况的。
对于购方,能够更安心地享受服务,供方服务方面肯定会更卖力。这并不是区别对待,也不是供方格局小,这是难以撼动的人性。
也许不受听,却是事实。
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第五句,后期安排的对接人一定要有一定有决权,最好也能具备一定的专业性,或者至少完全掌握了贵公司的决策流程。
否则对后期工作的推进会造成不可估量的阻碍。
万事都要请示,购方小会不断,供方加班加点,临近活动开始了,还感觉东零西落的。懂的都懂。
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第六句,决定签合同之前,一定是论证了供方的实力的。
一旦交付,便笃定信赖。在活动准备工作推进的过程中,一定要相信供方的专业能力,如果非专业出身,不要拿自己的业余实力去挑战供方的专业能力,否则钱就白花了。你不是请了一个服务商,而只是请了一个仆人而已。
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第七句,活动执行完毕,可以对活动效果进行评估。业内人士认为,没有一活动是完美的,总会有一些小瑕疵。
但这并不成为不结尾款的理由。
如果过程中出现了影响活动效果的环节,责在供方,合理扣除部分尾款是毫无怨言的。
供方更会总结提升,对购方表示感激,不影响未来的合作。
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第八句,有了合作基础,双方再次合作时,在不影响活动效果的细枝末节上,一般不太会斤斤计较,双方的关系是一种亲密的互利共赢关系,是一种互助关系,甚至是战友关系。
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大成合美文化《选供七言歌》,共勉!
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